Комплексная организация связи для бизнеса как способ сокращения расходов
Алексей Виноградов , Александр МихайликЭти вопросы особенно обостряются, когда необходимо пребывать и работать в разных странах (в двух местах проживания и более). Рассмотрим решение данной проблемы на примере Германии и России.
Плановое перенесение бизнеса и места проживания из России в Германию, обычно, не происходит по принципу полного оставления или закрытия дела в России и синхронного открытия в Германии. Развитие бизнеса в России может не только не останавливаться, но и успешно продолжатся, являясь важным и необходимым источником ресурсов для развиваемого нового дела и стимулирования интеграции, необходимой для проживания в Германии.
В зависимости от выбранной стратегии различные области приложения усилий приобретают большее или меньшее значение, но все они необходимы. Условно усилия можно разделить на 4 группы:
На всех этапах связь и эффект информационного присутствия, контроля в двух рассматриваемых странах одновременно строго необходим: как для поддержания прежней инфраструктуры, так и развития новой.
Каким образом обеспечить все административные процессы бизнеса в России (удаленная работа), контролировать состояние оставленной недвижимости (квартира, дом, дача и пр.), не сделать расходы на связь неподъемными?
Решение лежит в правильной организации связи. Это задача не менее емкая, чем юридическая или административно-бухгалтерская. Техническое обеспечение при организации распределенной сети в целях поддержания связи и контроля над собственными объектами и бизнесами чрезвычайно важна. Однако ее часто недооценивают в силу низкой технической осведомленности, недальновидной экономии и незнания угроз.
Достичь полного контроля над своей информационной инфраструктурой возможно только при построении единой сети, централизованно управляемой и поддерживаемой во всех точках присутствия.
Сформулируем основные задачи собственной инфраструктуры связи и безопасности, обеспечивающей непрерывность процессов в России и Германии:
Перечисленные задачи охватывают далеко не все сервисы и функции IT-систем, которые могут быть необходимы и востребованы.
Важным условием этого является несколько точек виртуального «присутствия», которые разделены на две страны (в нашем случае Россия и Германия) или более. Как сделать столь разнообразную и многопрофильную систему удобной, надежной и экономичной? Это возможно: есть готовое решение.
Назовем некоторые выгоды, которые несет в себе правильная организация связи и собственной универсальной виртуальной сети, и приведем конкретные примеры.
Собственная распределенная сеть позволяет совершать вызовы со своих телефонных линий из любой точки мира.
Например, находясь в Германии, дома или в бюро нужно позвонить в Москву или другой город России, в этом случае вызов автоматически происходит через свою линию в России. И наоборот, находясь в России, можно делать вызовы по Европе через линии Германии, при этом выбор канала происходит автоматически. Связь полностью конфиденциальна. Разговор может быть обнаружен только при обращении на внешние линии поставщика связи. Все телефонные аппараты внутри своей виртуальной сети полностью защищены от прослушивания и имеют собственную внутреннюю сквозную нумерацию (например: 101 – кабинет в России, 102 – кабинет в Германии, 103 – гостиная квартиры в России, 104 – спальня на даче в России, 105 – спальня квартиры в Германии и т. д.). Из собственного опыта эксплуатации телефонного сервиса виртуальной сети: при среднем количестве входящих и исходящих вызовов, необходимых для ведения дела, экономия на одного ведущего сотрудника составила около 3 000 долл. США/мес. (связь: страна ЮВА РФ).
Быть подключенным к своей виртуальной сети можно постоянно, имея специальное приложение на смартфоне (Apple, Android, Windows).
Это позволяет иметь единую систему контроля над своими объектами в реальном времени, а также анализировать прошлые записи благодаря архиву. Чрезвычайно удобная функция, так как при частых разъездах невозможно постоянно держать людей во всех точках. Кроме этого техника на много надежнее людей и не имеет склонности к нарушению правил.
Контролировать няню, персонал, пустующую квартиру или дом значительно проще, имея там постоянно работающие системы видеонаблюдения и аудио-контроля. При этом данные с камер и микрофонов можно хранить в надежном месте, а так же выключать камеры выборочно, а при необходимости обеспечить полную приватность.
Находясь вдалеке от России или Германии, можно постоянно контролировать системы безопасности и получать оповещения о событиях (тревоги, отключения электроэнергии, открывание дверей и т. д.) в реальном времени по выбранным каналам передачи информации (Интернет, SMS, КВ-радиосвязь и т. п.).
Например, можно в пустующий дом в России вызвать рабочих для уборки снега, когда хозяева находятся в Германии или другой точке мира: у исполнителей сложится полное впечатление присутствия человека в доме. Вызов поступит исполнителям с привычного стационарного или мобильного номера. Придя к дому, рабочие переговорят через домофон и им откроют калитку с электрозамком. В доме будет включаться освещение (в соответствии со стандартным поведением человека в это время суток и по уникальному, не повторяющемуся алгоритму). После выполнения работ исполнители позвонят на известный им номер или свяжутся через домофон (интерком). Владелец или ответственное лицо может осмотреть участок и дом с помощью системы видеоконтроля и, приняв работу, отпустить работников.
Таким образом у подрядчика и низовых исполнителей (среди которых встречаются осведомители из криминально мира) сложится мнение о присутствии человека на объекте и контроля за ним. Это является важнейшей составляющей обеспечения безопасности.
Perao имеет все необходимое для построения и обеспечения работы подобных решений. Данный сервис предлагается в рамках комплексной поддержки для тех, кому важно вести бизнес и личные дела на территории России и Германии одновременно. Фактически возможно, находясь в любой точке страны, обеспечить безопасное подключение к своей виртуальной сети с поддержкой всех необходимых сервисов.
Прямые затраты на связь, покупка услуг провайдеров телефонии и доступа в сеть Интернет из расчета: две телефонные линии в России, две телефонные линии в Германии плюс доступ в Интернет в России и Германии, суммарно составят 60 долл. США/мес.
Если вместо собственной виртуальной сети использовать международную и междугороднюю связи по тарифам провайдера, то при средней деловой активности и при прочих равных условиях расходы возрастут до 2 000-3 000 долл. США/мес.
Применение собственной инфраструктуры универсальных коммуникаций имеет множество выгод, среди которых финансовая выгода наиболее велика: с собственной виртуальной сетью расходы на провайдеров связи сократятся в 30-50 раз. Это позволит окупить инфраструктуру в двух странах за полгода. Чем будет больше пользователей, тем быстрее окупятся вложения.